Direitos dos Locatários na Itália

Os direitos dos arrendatários na Itália são garantidos por várias entidades e órgãos governamentais. Se surgirem problemas com o arrendamento — desde contas de serviços públicos aumentadas até ameaças de despejo — é essencial saber onde buscar auxílio.

Quem Defende os Locatários

Não há uma única entidade responsável pela proteção dos locatários na Itália. Dependendo da situação, o suporte pode ser oferecido por sindicatos de arrendatários, associações de consumidores, advogados, centros de ajuda tributária e serviços municipais.

Sindicatos de Arrendatários

A assistência mais especializada é prestada por organizações dedicadas à defesa dos direitos dos locatários.

Dentre as mais conhecidas:

• A SUNIA é o principal sindicato de locatários, vinculado ao sindicato CGIL. Ativa principalmente na orientação sobre contratos de habitação social e arrendamento;
• SICET — uma entidade dentro da CISL especializada em conflitos com proprietários e questões condominiais;
• UNIAT — focada em questões de qualidade habitacional e eficiência energética;
• Unione Inquilini — um sindicato independente que frequentemente auxilia indivíduos em situações sociais difíceis e sob risco de despejo.

Como os sindicatos prestam assistência

Essas organizações podem:

• analisar o contrato de arrendamento antes da assinatura;
• identificar cláusulas ilegais no contrato;
• verificar o reajuste do aluguel;
• auxiliar na contestação de cobranças indevidas de serviços públicos;
• acompanhar o locatário no tribunal;
• disponibilizar advogados com tarifas especiais.

São especialmente úteis em questões de rateio de despesas condominiais, visto que muitos locatários pagam por serviços que, pela lei, cabem ao proprietário custear.

Associações de Consumidores

Além dos sindicatos, as organizações de defesa do consumidor atuam em prol dos locatários:

• Altroconsumo
• Adiconsum
• Federconsumatori

Elas ajudam:

• a contestar faturas inflacionadas de eletricidade, gás e água;
• verificar contratos em busca de cláusulas abusivas;
• resolver conflitos sem recorrer ao tribunal por meio de mediação.

Auxílio Jurídico e Tributário

Especialistas são necessários em casos complexos.

Advogados

Advogados civis auxiliam:

• na contestação de despejos;
• na solicitação de redução do aluguel em caso de graves defeitos no imóvel;
• na defesa do locatário em juízo;
• na busca de indenização por danos.

CAF - Centros de Ajuda Tributária

Os CAF auxiliam os locatários:

• a se inscrever para deduções fiscais;
• a obter benefícios para jovens;
• a preparar documentos ao mudar de residência por motivos de trabalho;
• a declarar corretamente as despesas com aluguel.

Órgãos Governamentais

Serviços Municipais

Em diversas cidades existem os "Sportello Affitti" - centros de apoio para locação de imóveis.

Lá é possível:

• Solicitar ajuda caso tenha dificuldades em pagar o aluguel;
• Obter suporte em caso de perda de emprego;
• Informar-se sobre os programas sociais disponíveis.

Serviço de Impostos

A Agenzia delle Entrate supervisiona o registro de contratos de aluguel.

Um contrato não registrado é considerado ilegal. Nessa situação:

• o locatário perde parte de sua proteção legal;
• o proprietário não pode formalmente iniciar o processo de despejo.

Quando Reclamar do Proprietário

Nem todos os conflitos configuram crimes, mas algumas ações do proprietário violam a lei.

Entrada Indevida no Apartamento

Mesmo sendo o proprietário do apartamento, após a assinatura do contrato, ele não tem o direito de adentrar a propriedade sem a permissão do locatário.

Considera-se uma violação:

• entrar com suas próprias chaves sem aviso prévio;
• inspecionar o apartamento sem autorização;
• visitar a propriedade na ausência do locatário.

Nesses casos, é possível contatar a polícia ou os carabineiros.

Arbitrariedade

O proprietário não pode:

• trocar as fechaduras;
• cortar a eletricidade ou o gás;
• remover pertences do locatário;
• bloquear o acesso ao apartamento.

O despejo só pode ser realizado por um oficial de justiça.

Assédio e Ameaças

Se o proprietário:

• faz ligações constantes;
• ameaça;
• assedia o locatário;
• exerce pressão psicológica,

isso pode constituir um caso de assédio.

Aluguel Ilegal

Alugar um imóvel sem registrar o contrato é considerado uma infração fiscal.

Caso o proprietário esteja ocultando o valor do aluguel ou utilizando documentos falsos, é possível apresentar uma queixa na polícia financeira - Guardia di Finanza.

Como Escolher uma Associação de Locatários

A escolha depende da situação:

• Para problemas com habitação social, geralmente procuram a SUNIA;
• Para conflitos familiares e financeiros - a SICET;
• Para assistência emergencial em caso de ameaça de despejo - a Unione Inquilini.