Direitos dos Locatários em Itália

Os direitos dos arrendatários em Itália são salvaguardados por variadas organizações e entidades governamentais. Se surgirem problemas com o arrendamento, desde faturas de serviços públicos inflacionadas até ameaças de despejo, é crucial saber a quem recorrer para obter apoio.

Quem Protege os Locatários

Não há uma única entidade responsável pela proteção dos arrendatários em Itália. Dependendo da situação, o suporte pode ser disponibilizado por sindicatos de arrendatários, associações de consumidores, advogados, centros de apoio fiscal e serviços municipais.

Sindicatos de Arrendatários

A assistência mais especializada é prestada por organizações dedicadas à defesa dos direitos dos arrendatários.

Entre as mais reconhecidas:

• A SUNIA é o maior sindicato de arrendatários, afiliado ao sindicato CGIL. Ativa especialmente na ajuda com contratos de habitação social e aluguer;
• SICET - uma organização dentro da CISL especializada em litígios com proprietários e questões condominiais;
• UNIAT - focada em questões de qualidade habitacional e eficiência energética;
• Unione Inquilini - um sindicato independente que frequentemente auxilia pessoas em situações sociais difíceis e sob ameaça de despejo.

Como os sindicatos prestam auxílio

Estas organizações conseguem:

• verificar o contrato de arrendamento antes da assinatura;
• identificar cláusulas ilegais no contrato;
• verificar o reajuste do aluguer;
• ajudar a contestar cobranças ilegais de serviços públicos;
• acompanhar o arrendatário no tribunal;
• disponibilizar advogados com tarifas vantajosas.

São particularmente úteis em assuntos de repartição de despesas de condomínio, dado que muitos arrendatários pagam por serviços que, por lei, o proprietário deveria cobrir.

Associações de Consumidores

Para além dos sindicatos, as organizações de defesa do consumidor atuam na proteção dos arrendatários:

• Altroconsumo
• Adiconsum
• Federconsumatori

Elas auxiliam:

• a contestar faturas inflacionadas de eletricidade, gás e água;
• verificar contratos à procura de cláusulas abusivas;
• resolver conflitos sem recorrer ao tribunal através de mediação.

Apoio Jurídico e Fiscal

Especialistas são imprescindíveis em casos complexos.

Advogados

Advogados civis ajudam:

• contestar despejos;
• solicitar redução de aluguer em casos de graves defeitos no imóvel;
• defender o arrendatário em tribunal;
• buscar indemnização por danos.

CAF - Centros de Apoio Fiscal

Os CAF ajudam arrendatários:

• registar-se para deduções fiscais;
• receber benefícios para jovens;
• preparar documentos ao mudar de residência por motivos profissionais;
• declarar corretamente as despesas com aluguer.

Entidades Governamentais

Serviços Municipais

Em várias cidades, existem os "Sportello Affitti" - centros de apoio para arrendamento de imóveis.

Aí pode:

• Solicitar ajuda caso não consiga pagar o aluguer;
• Obter apoio em caso de perda de emprego;
• Informar-se sobre os programas sociais.

Serviço de Impostos

A Agenzia delle Entrate supervisiona o registo de contratos de arrendamento.

Um contrato não registado é considerado ilegal. Nesta situação:

• o arrendatário perde parte da sua proteção legal;
• o proprietário não pode formalmente iniciar o processo de despejo.

Quando reclamar do proprietário

Nem todos os conflitos são criminosos, mas algumas ações do proprietário violam a lei.

Entrada ilegal no apartamento

Mesmo que o apartamento seja propriedade do proprietário, após a assinatura do contrato, ele não tem o direito de entrar na propriedade sem o consentimento do arrendatário.

Considera-se uma violação:

• entrar com as suas próprias chaves sem aviso prévio;
• verificar o apartamento sem permissão;
• visitar a propriedade na ausência do arrendatário.

Nestes casos, pode contactar a polícia ou os carabineiros.

Arbitrariedade

O proprietário não tem o direito de:

• trocar as fechaduras;
• cortar a eletricidade ou o gás;
• remover pertences do arrendatário;
• impedir o acesso ao apartamento.

O despejo só é possível através de um oficial de justiça.

Perseguição e ameaças

Se o proprietário:

• telefona constantemente;
• ameaça;
• persegue o arrendatário;
• exerce pressão psicológica,

isso pode configurar assédio.

Aluguer Ilegal

Arrendar um imóvel sem registar o contrato é considerado uma infração fiscal.

Se o proprietário estiver a ocultar o valor do aluguer ou a usar documentos falsificados, pode apresentar queixa à polícia financeira - Guardia di Finanza.

Como escolher uma associação de arrendatários

A escolha depende da situação:

• Para problemas com habitação social, geralmente recorrem à SUNIA;
• Para litígios familiares e financeiros - à SICET;
• Para assistência de emergência em caso de ameaça de despejo - à Unione Inquilini.